酒店锁在使用过程中，难免会遇到一些小问题，新手的话可能不会怎么去解决，下面爱智达酒店锁厂家解答一些常见问题。

1.如何去判断门锁电池电量不足？

如果门锁电池电压低于4.8V，除房门卡之外的卡片开门，门锁会发出“哆来咪”三声短鸣报警声，并且亮蓝灯。此时用应急卡和紧急安全卡还可以开启门锁，直至电池电压低于4.2V。

2. 客人没有办理退房手续离开酒店，该如何处理？

先用退房卡在对应的门锁上刷卡一次，此时客人带走的房门卡将不能开门；然后使用无卡退房功能将此房间的记录注销即可。

3.当酒店门锁管理原件发卡时，提示“此卡为无效卡”，该怎么去处理？

碰到这种情况，需要去检查发卡机USB连接线旁边的拨动开关所处状态是否与门锁卡片类型相符合。