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中央空调
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客户经理如何拜访重点客户根据现代营销学的“二八效应”理论,客户有重点客户和非重点客户之分,重点客户是大部分利润的创造者,对烟草的效益有着举足轻重的影响。因此,做好这部分客户的拜访工作尤为重要。笔者认为,在拜访重点客户过程中要做到四个注意: 一是要注意拜访的时间。 对于重点客户,一般来说拜访的频率要比非重点客户高一些。具体来说,可以一周两次,也可以更多,要根据客户的情况而定。对重点客户的拜访工作也不能机械,要在客户方便的时候,视客户的时间进行,最好在拜访之前能够预约。切不可以自己为中心,只顾方便自己,不顾客户的感受,否则拜访效果有可能适得其反。
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