今年收了一个徒弟，是去年刚毕业的造价小白，经过了项目预算部的实习期，正式成为了一名施工单位的商务助理。此时，我们的项目正处于基础与主体施工阶段，为了让小白进一步成长，作为师傅的我有必要让他亲自办理签证变更，提前教授他一些“潜规则”技巧，同时也与同行朋友们一起分享。

  建立良好关系

去年播出的某部造价职场电视剧中有句台词“每一张造价表就是一张关系表”，可是怎样建立这张“关系表”呢？

首先要认识并取得好感。第一次和甲方见面，往往是他人介绍，我们在人家面前要保持谦虚，主动要对方的联系方式，添加微信好友。

其次要产生互动，争当朋友。记得某项目前期预算核对期间，有天下班晚了，我拉着对方到必胜客吃东西。饭间闲谈了解到对方有个小孩在家，等到吃完结账时，我立即对服务员说“把你们店里最大的披萨打包一份带走”，就说是给他小孩买的，让他带回家给孩子尝尝。声音大，披萨大，够面儿！这次经历很快拉近了双方距离。一回生，二回熟，一来二去，大家就成了朋友。

建立起信任基础，才能获得对方的支持。

指令来源有：①甲方主动下发指令，要注意指令单签章是否齐全、有效，内容是否完整无误（砼标号、配筋等信息）；

②甲方被动下发指令，施工方找甲方、监理申请，口头说明签变发生的理由、大概时间、相关依据，让对方尽快下发签章齐全、有效的书面指令；或者发函给甲方，让其回复确定做法。

同时注意理由的阐述。一是客观角度：地产有效成本的发生，如因营销导致更改交楼标准的情况，陈述理由并罗列签变内容，一定要详细而简洁，不能说的云里雾里，要让看的人明白为什么发生、发生了什么；二是对方角度：地产无效成本的发生，如因甲方项目人员或设计人员工作失误引起的情况，首先换位思考，积极沟通，让对方想办法，让签变符合甲方公司规定。

（2）施工前对现场拍照留底，制定相关方案或具体做法。

主动找技术、生产、材料等部门对接，关于抢工期、排降水、脚手架、临时围挡、二次搬运机械等涉及的措施项目，大都要提供专项方案。

举个原结构梁板拆除的例子，现场已按原图纸施工完成，甲方后续下发变更单取消此处梁板。这时施工方拆除结构实体的方法就有切割机切边风镐凿除、水钻钻孔风镐凿除、静力切割等。但是不同做法（操作难易、成本高低、合同价有无、计日工）涉及的费用项不同，为避免漏项，方案做法描述一定要准确详细。参见下图：

第二点，定价要注意有合同价 ，参照合同价；无合同单价，就可以查找对比别的项目类似合同价、市场价、套定额、实际成本法等。在核价前要做好功课，了解现场施工的每一个工序，使用的人工和机械，操作的难易程度，数量的多少。比如打管井，打一口井可能500元/米，但是打100口井，单价可能就是300元/米，甚至更低。影响单价的因素要心中有数，有理有据，不能让对方感觉你是漫天要价。

如何处理特殊情况  

甲方口头答应走的签证变更流程实际却没走，项目商务层面该如何解决？

不要轻易与对方争得面红耳赤，弄僵关系，要适当懂的变通。可以搁置争议，后续领导层约谈协商；可以以物抵账；可以不走公司流程项目付现款；可以互相帮助，如前期施工方帮甲方做了土壤氡试验，拖着不给办签证，后期让甲方帮我们做了系统节能检测，两者费用差不多就抵消了。

总之，在理论学习与实践操作的过程中，我们会遇到形形色色的人、各种各样的问题，希望小白沉下心来，在今后的工作中能继续努力，使造价水平更上一阶！