1.1综合服务设施不足

老旧小区存在着基础设施不够完善的问题，例如距离幼儿园、养老院等场所较远，交通不便；缺少便利的商店和菜市场；缺少足够的快递点等等。此外，环境卫生、住房安全等方面都存在着一系列的问题，这极大的降低了人们的生活水平。

1.2停车难

老旧小区大多建设的年代较早，由于当时的经济条件没有现在发达，因此没有考虑过停车区域的修建。小区缺乏停车位，乱停现象严重，有的小区入口并没有设置车辆管理系统，外来车辆可以随意进出小区，这使小区的停车压力大大增加，还给居民的出行带来了极大的不便。

1.3人口老龄化、流动化

老旧小区一般位于城市的中心地带，因此流动人口较多，流动人口的合租现象较为普遍。如果对这些地区不进行有效的监督和管理，容易引发一些治安管理问题。同时，老旧小区的常住居民以老年人为主，一些老年人行动不便，且小区周围缺乏相应的医疗服务场所，这给他们的日常生活带来了许多不便。

1.4消防隐患严重

由于老旧小区存在的时间较久， 如果其配套的消防设施如果没有进行及时的更新，一旦发生安全问题，则得不到快速的解决。且老旧小区的人口众多，容易堆积杂物，安全通道常常不能及时清理，这很容易引发消防问题。根据相关资料表明，我国有70%以上的老旧小区都缺乏或没有抵御火灾等危险的能力，消防隐患十分严重。

1.5安防能力差

老旧小区的安防水平较低，一些小区没有设置门禁系统，也没有安排安保人员，外来人员可以随意进出小区；有的小区摄像头安装较少或甚至没有安装摄像头，一旦发生意外事故，就会让人无所适从，居民的安全问题不能得到有效的保障；有的小区面临街道，始终处于一个开放的状态，居民楼下通道也未安装防盗门。这些老旧小区的安防能力不高，需要进行及时的整改。

1.6物业弃管

以前老旧的小区没有配备专门的物业管理人员，小区长久处于无秩序、无管理的状况之下。小区内环境得不到很好的管理，垃圾乱丢现象频发，甚至出现高空抛物的情况。有的居民随意搭建违章建筑，容易引发安全问题。小区的一些基础设施也已年久失修，车辆乱停乱放现象严重。当邻里产生纠纷时，不能得到及时的调解，居民的人身和财产安全都不能得到有效的保障。整个小区都处在一个无序的状态当中，这大大降低了居民的安全感和幸福感。

1.7基础配套设施老化

由于小区建设的时间较久，相应的基础设施也存在较久，并且没有得到很好的维修和管理，许多基础设施，例如路面、路灯、绿化地、垃圾堆放处等基础设施都存在着老化和破损的问题。这不仅降低了居民的生活水平，还容易引发一些安全问题。

2.1搭建综合服务平台

搭建一个综合的社区服务平台，是推动建设智慧社区的必要条件。社区综合服务平台是对社区各项系统的集中统一。小区的物业管理人员能够通过这个平台进行小区的日常管理与维护，高效管理小区内的视频监控系统、停车位管理系统、消防设施系统、楼道与电梯管理系统等等。此外，该平台还能够通过APP连接物业管理人员与居民，进行有效沟通，提高了物业人员的管理水平和效率，便利了居民的生活。

2.2建设社区安防设施

推进智慧社区的建设，首先要将安全问题摆在首位。社区的安全管理不能光靠安保人员，人的精力是有限的，难免存在疏漏之处。而构建智慧社区， 安装智能门锁、智能报警设备、智能监控设施、智能消防设施等一系列智能化的安防系统，能够使社区得到更高效、更便捷的管理。

2.3完善配套基础设施

构建智能社区，需要不断完善和改造小区内的基础配套设施。对于楼层较高的住宅区，可以适当的增设电梯；依法拆除居民违法建成的建筑，加大小区内绿化地面积，更新道路的照明设备；增设停车区，增加停车位，在电瓶车停放区内增加可充电源；打造健身休闲区，设立快递点等等。此外，还要完善小区周边的基础设施，例如增设公共卫生间、便民超市、社区医院等等，为居民提供更加便利的生活。

3.1智慧家居管理功能

智慧居家运用多种先进的设备和技术，以家庭为单位，以便利人民为目标导向，实现远程控制和小区查询，打造多功能智慧家居生活方式。

3.2智慧政务服务功能

通过网络收集社区居民身份信息、车辆信息等以完善社区居民档案。密切配合政府的查询任务，为政府实时提供准确的信息资料。

3.3社区电商服务功能

通过社区的电商服务，居民能够足不出户的实现购物消费、预约查询、交纳水电费用、线上寻医等多功能服务。

3.4智慧物业管理功能

物业管理实现智慧化，能够将停车场的管理、门禁系统的管理、电梯楼道管理、水电费用管理等进行智慧化的处理，只需通过智慧社区打造的APP平台，就可以进行线上交纳物业费、水电费，实时查询小区通告，实现邻里交流互动，便利人民的生活，促进社区的多元化发展。

大数据以现代化网络体系为依托，以管理和经济效益为导向，对所需要的数据进行一系列的收集、整理、分析和储存，从而提取有效信息。大数据在提升社区的管理水平方面有如下的应用：

第一，通过大数据收集社区内居民的信息数据，并对这些数据进行录入和存储，搭建一个社区专属数据库。管理人员能够利用这个信息数据库进行准确有效的管理，从而提升工作效率。

第二，借助大数据能够搭建一个社区、政府、社会三方互动的平台。例如社区居民能够在这个平台上进行问题咨询，相关人员要提供及时的解决策略，使政府的管理工作开展的有礼有节，防范化解一些基层的问题，提高社会的稳定性，还能够减少不良的群体性行为。

第三，利用大数据提高社区的基础设施服务效能，构建一个完备的线上医疗保障平台，为社区内居住的孤寡人群、空巢老人提供高效便利的服务。社区内老人的身体状况的数据储存在社区数据库当中，能够有效提高养老服务的质量，同时，社区居民的信息数据库也是城市人口信息数据库的重要组成部分。因为社区数据库所采集的信息更加真实和具体，所以社区数据库所存储的信息具有其它普通数据库无法比拟的优势。

第四，智慧社区还建立了社区居民的消费数据库，能够根据居民的生活所需做出精准的销售定位，这也给服务型行业提供了极大的价值。大数据时代的到来，使人们的生活更加便利，通过应用大数据，社区的管理和服务水平都得到了极大的提升，这些都能不断提高居民的生活质量。