各位水友:一般自来水厂(净水厂)用户接水申请从申请受理开始,经过勘察、施工、验收、入户等，要经历许多环节，牵涉到许多部门，也要生成许多报表（如：月报、已勘察、已申请等），有没有一个软件或好办法能很好地处理这些数据？望各位不吝赐教！谢谢！