建文明委[2009]1号 中华人民共和国住房和城乡建设部精神文明建设指导委员会 二〇〇九年十一月十日 园林绿化文明行业标准 一、组织领导有力，创建成效明显 坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观。积极推进行业精神文明建设，深入开展文明创建活动，创建工作目标明确，制度健全，措施具体，责任落实，做到文明创建工作与业务工作同时部署、同时落实、同时考核，物质文明、精神文明、政治文明、生态文明协调发展。行业文明单位建成率达到80%以上。
建文明委[2009]1号
中华人民共和国住房和城乡建设部精神文明建设指导委员会
二〇〇九年十一月十日
园林绿化文明行业标准
一、组织领导有力，创建成效明显
坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观。积极推进行业精神文明建设，深入开展文明创建活动，创建工作目标明确，制度健全，措施具体，责任落实，做到文明创建工作与业务工作同时部署、同时落实、同时考核，物质文明、精神文明、政治文明、生态文明协调发展。行业文明单位建成率达到80%以上。
二、各项指标达标，服务功能增强
城市园林绿化各项指标达到“国家园林城市”标准要求，城市园林绿化宣传有力，景观优美，市民参与踊跃，设施运行安全，服务保障有力，养护管理规范。节能减排措施得力、落实到位，应急处置快速有效，服务标识醒目，公园绿地内无重大安全责任事故和毁绿事件。
三、加强诚信建设，树立行业新风
建立诚信体系，不断推出便民利民措施，兑现服务承诺，服务态度、服务技能、服务质量、服务效率得到群众普遍认可，第三方测评的社会公众综合满意率达到85%以上。主动接受社会监督，群众来信、来电、来访办结率达100%。
四、发挥自身优势，构建和谐环境
发挥城市公园绿地健身锻炼、休闲娱乐、科普教育的阵地作用，推动健康向上群众文化体育活动的开展，倡导文明游园，营造文明和谐的游园环境和氛围。支持社会公益事业，从业人员积极参加社会公益活动和各类志愿者服务。
五、 加强队伍建设，提升整体素质
加强职工队伍的思想道德和职业道德建设，普遍开展职业理想、职业道德、职业纪律、职业技能等教育培训，经常开展有行业特色的道德实践活动，行业内普遍形成爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会的良好风尚，涌现出一批有影响的先进人物和先进集体。加强思想政治工作，群众性文化体育活动丰富多彩。行业各级党组织战斗堡垒作用强，党员先锋模范作用好。
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