你的设备是不是不允许反转?有相序保护功能?比如象电梯.

使用的是西安西普的STR系列软启动器，说明书中所列的十种保护功能中没有提及相序保护功能。

故障指示的内容你查了没有?

因为是液晶显示，代码的字母只能看个大概，故障指示是Prr，在说明书的故障代码中没有。

你再查一下有没有别的原因,有可能设置锁定了相序.
交直交变频器 输入没有相序区分.要调相序调输出端.就是输入缺一相,有的变频器大带小的话也不会有问题.

变频软启动器一般都带有相序检测功能,只是有的注明了有的没有而已,

很纳闷，两路电源相序居然会不同！肯定是施工时没有严格核相。

针对目前软起动器市场鱼龙混杂的现状,笔者作为多年从事动力工作的有良知的老工程师认为:在设计及选型上一定要对的自己的饭碗,不要按照设计院一些吃了设计费又昧着良心的部分设计人员的设计采购,市场占有率有多少？质量到底怎样要使用单位去看？起动形式上目前电子式还是主流和发展方向,雷诺尔,和平,西驰国内厂家东西还很不错.磁控的可以听听使用单位的意见,也可以去看看,淘汰已成必然,电子软启动国外的和国内的差不了多少,还是用国内的服务好些,希望同行自己得到厂家回扣的同时,还要考虑自己的良心别让狗吃了！选些好的产品,这样睡觉也塌实些！

软启动,不改变相序.