我们单位采购了一批无功补偿箱，TN-C系统中使用。在使用中发现功率因素低于设定目标功率因素时，补偿不能自动投。厂家给的答复是：“根据无功补偿国家标准，本装置要投入电容进行补偿必须同时满足以下四个条件：1、功率因数低于设定的目标功率因素，且不能为负值”；2、每相无功功率大于7kvar；3、每相电压低于250V；4、以上三条同时满足且持续20s以上。”
不知是否正确，请各位朋友参谋一下！