记者:装饰管理是一个新兴行业,国家及政府也没来得及制定一系列的行业规范,您是如何在这种困难重重的环境中运营的呢?傅琦智:经验是关键,现在从事装修工程管理的是由土建监理来担当,他们的职责是组织一些证件、资料留做审查、存档。其实,一个装修项目不只是装饰施工方面的内容,它同时会伴有:中央空调系统;网络信息及办公自动化系统;安全监控系统;消防控制报警系统;防雷防干扰系统同时施工。这些工种的进行要求协调合作,工程才能顺利进行。这样复杂的系统工程靠一般装饰公司显然是无法实现的。准确的说,现在仍是具有这种能力的公司的卖方市场。同时因为考核部门无法准确考核每家公司是否真有如此能力,使得这个行业鱼龙混杂,并且因为装饰材料可替换性强,过程中的以次充好、短斤少两不易监管。把主控权还给投资方,使投资方与主材及设备的供应商直接见面,是缓解矛盾的有效方法之一,而且责权会更明确。施工管理方把工作重点及责任放在施工组织安排及整体规划上,不会像传统的装饰工程一样没有规则,几个施工单位先干后干没有秩序,最终导致工作混乱,无端延误工期。有些部位反工及调整也很被动。管理公司所要做的就是把这些工作进行系统规划,把每一家的施工计划统合起来,依靠多年的施工管理经验及其它相关行业知识将其进行有序地安排与协调,把复杂的问题有序化、简单化,起到一个调配的作用。这是市场的需要,有需要就有理由去开拓、去创新,只要目标是向着社会需要的正确方面,被需要的规范行业就会诞生。
傅琦智:经验是关键,现在从事装修工程管理的是由土建监理来担当,他们的职责是组织一些证件、资料留做审查、存档。其实,一个装修项目不只是装饰施工方面的内容,它同时会伴有:中央空调系统;网络信息及办公自动化系统;安全监控系统;消防控制报警系统;防雷防干扰系统同时施工。这些工种的进行要求协调合作,工程才能顺利进行。这样复杂的系统工程靠一般装饰公司显然是无法实现的。准确的说,现在仍是具有这种能力的公司的卖方市场。同时因为考核部门无法准确考核每家公司是否真有如此能力,使得这个行业鱼龙混杂,并且因为装饰材料可替换性强,过程中的以次充好、短斤少两不易监管。把主控权还给投资方,使投资方与主材及设备的供应商直接见面,是缓解矛盾的有效方法之一,而且责权会更明确。施工管理方把工作重点及责任放在施工组织安排及整体规划上,不会像传统的装饰工程一样没有规则,几个施工单位先干后干没有秩序,最终导致工作混乱,无端延误工期。有些部位反工及调整也很被动。管理公司所要做的就是把这些工作进行系统规划,把每一家的施工计划统合起来,依靠多年的施工管理经验及其它相关行业知识将其进行有序地安排与协调,把复杂的问题有序化、简单化,起到一个调配的作用。这是市场的需要,有需要就有理由去开拓、去创新,只要目标是向着社会需要的正确方面,被需要的规范行业就会诞生。
记者:普基公司作为东北第一家装饰工程管理公司,一个新生的事物必然会遇到许多坎坷,您认为最大的困难是什么?
傅琦智:首先,国家没有给装饰管理公司一个资质,到现在为止国内装饰工程管理只能用土建的监理证件办监理资质。我们公司的职员都是在大型装饰工程公司做过的优秀人员,但在资质上还是与其他土建的监理公司一样,这是被动的表里不一。
其次就是行业没有规定的标准的问题。装修行业很混乱,国家没有完善的标准,所以装饰行业运行杂乱无章。但也不能把责任全推给国家。因为政府里没有人真正干过这个行业。因此需要象我们这样从事过装修行业,懂得行业规范及经验的人身先士卒,打造出一个行业规范,作出行业标准。国家和政府觉得可行,再根据情况制定政策。其实装修行业的管理很落后、很混乱,这个行业想要做好没有政府的支持是很困难的。同时我也相信政府是会给我们支持的,因为我们在主动规范自己的经营方式,只取管理费,也使政府部门对本行业的监管更具可行性。
“品牌,人才是企业生存的动力”
记者:品牌战略一直是企业长远发展的追求,傅总认为品牌的内涵应该是怎样的?
傅琦智:现在人们所讲的品牌与以前的品牌不大相同。以前是只要做广告、扩大知名度就是品牌了,现在的品牌是需要有内涵,有企业文化,有诚信才算是品牌。人们对品牌的认知也是有所改变了,打造品牌是一个长远的事。我认为,我们的品牌是靠慢慢通过自己带领真正由专家组成的团队做的事,给社会带来正面影响的积累;做事的风格;打造企业自身差异经营的魅力,来实现品牌的影响力。现在的企业是生存在经营者大脑里的,而不是存在于表面的形式上——思路决定出路、决定成败。
记者:企业之间的竞争归根到底是人才的竞争,那么您对人才是如何要求的?怎样才能得到德才兼备的人才?
傅琦智:适合的人才很难找,即使品德好,又有施工经验的人往往电脑操作上不过关,懂电脑的往往实际施工能力又差。我们需要的是一个双方面具备的多元化人才。装修这行,以前认为要找美学为主的人,现在看来应从理工科方面选人。因为要对材料应用的物理性能、化学性能,装修上的力学结构都非常了解。这就不光是懂美学的人就能达到的。装饰管理是一项比土建监理还要复杂得多的工作。它不但要懂得装修的知识还要从经济角度上来参考用料、施工工艺的区别。装修界人员流动性大是个不争的事实,我也是为了解决这个问题才成立的管理公司。市场经济形势下的装饰行业应该是以广泛的战略合作为基础的行业。它要求公司不仅要有专业素质高、门类广的精锐团队,更要以诚信为基础的战略合作来实现弥补人力资源不足,迎接更强烈的市场竞争的到来。
记者:人常说“没有计划就等于事业的失败”,您对公司的未来有什么远景规划?
傅琦智:我们公司做的是一个特殊行业,比装修公司高一级的管理公司,需要一些有施工管理经验的人坐镇公司,根据施工经验将工程进行调整,在工程运行前做好一切准备工作,把一系列问题在公司制订出解决方案,将一个公司的智慧集中在一两个人身上,由一至两个人到场解决就可以了。这也是我要达到的未来远程化管理的状态,无论在哪个城市有工程只派一两个人去,通过电脑就可以将问题解决。我们正在组建一个完整的ERP系统,将市场上常用的材料,材料的价格,规格尺寸及厂家在电脑中组建一个数据库。装修界人才也是一样,将多年来认识的各方面人才的资料,包括有哪方面特长,完成过何类项目都存入电脑。投资方的意见等也通过网络交换,建成一个电子联络网,所有事情通过远程网络来完成。把公司变成一个能解决工程中各种问题的智能团队,我觉得这也是未来本行业的发展趋势。
后 记
在与傅琦智的对话中可以看出,他有着坚定的成功信念,相信自己满腔热情会为社会做点实事。直面风险,抓住机会,稳健行事,不断创新进取,有着强烈的责任心,其实这也是普基最大的资本。我们相信,脚踏实地的普基人在傅琦智的带领下,一定会闯出属于自己的一片天地。