论文简介： 旅游涉外饭店星级的划分及评定 附件名：200611241164360449253.doc 文件大小：70K (升级VIP 如何赚取土木币)
旅游涉外饭店星级的划分及评定
附件名：200611241164360449253.doc
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32楼
g.具备有效的防噪音及隔音措施；
h.有遮光窗帘；
i.有单人间；
j.有套房；
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33楼
k.有残疾人客房,该房间内设备能满足残疾人生活起居的一般要求；
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34楼
1.有与饭店本身星级相适应的文具用品。有饭店服务指南、价目表、住宿规章、本市旅游景点介绍、本市旅游交通图、与住店客人相适应的报刊；
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35楼
m.客房、卫生间每天全面整理1次,每日更换床单及枕套,客用品和消耗品补充齐全；
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36楼
n.提供开夜床服务,放置晚安卡；
o.24h提供冷热饮用水及冰块并免费提供茶叶或咖啡；
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37楼
p.客房内一般要有微型酒吧(包括小冰箱),提供适量饮料,并在适当位置放置烈性酒,备有饮酒器具和酒单；
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38楼
q.客人在房间会客,可应要求提供加椅和茶水服务；
r.提供叫醒服务；
s.提供留言服务；
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40楼
6.3.7 餐厅及酒吧
a.总餐位数与客房接待能力相适应；
b.有中餐厅。晚餐结束客人点菜时间不早于21时；
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41楼
c.有咖啡厅(简易西餐厅),能提供自助早餐、西式正餐。咖啡厅(或有一餐厅)营业时间不少于16h并有明确的营业时间；
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42楼
d.有适量的宴会单间或小宴会厅。能提供中西式宴会服务；
e.有独立封闭式的酒吧；
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