给参加PMP考试的朋友们学习，欢迎大家多多交流项目管理心得体会。
1你认识到了你的项目中质量管理的重要性。但是你也意识到了质量控制产生成本而项目的预算有限。降低质量控制成本的方法之一是：
A.确保总体质量计划符合ISO标准
B.运用统计抽样
C.在整个生产流程中实施质量检查
D.运用趋势分析
2你为地区内最大的医院任职项目经理。研究表明病人在就医前需要等待的时间很长。事实上，在过去几个月里，几位病人在等待就医过程中不幸去世。这些事件成了医院在公共关系上的一场噩梦。你领导一个小组探察问题出在什么地方并提出和执行解决方案。为帮助识别造成问题的因素。你和你的小组将应用以下哪种技术：
A.因果分析图表
B.帕累托分析
C.Scatter分析
D.控制图表
3质量成本包括
A、形成满足需求的产品或服务所需的所有工作的成本
B、培训
C、由于不满足需求引发的成本
D、以上所有
4以下哪种是用于工业活动的一种结构化工具，用来检查一套要求的步骤是否被执行
A、质量政策
B、检查表
C、趋势图
D、帕累托
5质量管理设及了以下主题，除了
A、满足需求/规格
B、满足客户需要
C、使产品更加完美和豪华
D、A和C
6大多数质量问题是由下列哪些因素引起的：
A． 员工不够小心谨慎
B． 缺乏对员工的激励
C． 缺乏来自管理层的关注
D． 需求规格错误
7产品发布后，修改客户发现缺陷所引起的成本属于下列哪项成本：
A．内部缺陷成本（Internal Failure Cost）
B．评估成本（Appraisal Cost）
C．外部缺陷成本（External Failure Cost）
D．客户满意成本（Customer Satisfaction）
8 帕雷托（PARETO）图最有助于下列哪项工作：
A. 集中于质量改进最关键的问题
B. 集中于激发思考
C．对未来的结果进行预测
D．确定过程是否处于控制过程之内
9 下列的哪一项是正确的?
A. ISO 9000 是一个欧洲标准
B. ISO 9000 是一个可怕纸上工作
C. ISO 9000 证书确保你的公司生产高质量产品
D. ISO 9000 是质量管理体系的一个国际标准
10质量是：
A. 与要求、规范及适用性相一致
B. 与客户的愿望一致
C．“镀金”以取悦客户
D．与管理层的要求一致
11项目质量管理的主要目的要确保:
A. 维护质量圈并工作有效
B. 定期进行质量过程检查评审
C. 无缺陷过程
D. 项目将满足最初打算要达到的要求
12下列哪一方法最适合于确认“关键的少数”?
A. 帕累托（Pareto）分析
B. 因果分析
C. 趋势分析
D. 过程控制分析