本帖最后由 csccbjs 于 2013-8-14 20:23 编辑 质量是企业的生命，质量是企业发展的根本保证。在建筑市场竞争激烈的今天，如何提高施工质量管理水平是每一位企业管理者必须思考的问题。全面质量管理的核心内容就是“三全管理”。 全员质量管理，它是指全体员工参加全面质量管理，任何一个人的工作质量会不同程度地、直接或间接地影响公路质量。因此，必须把全体人员的积极性和创造性充分调动起来，抓好全员质量管理教育，实行质量目标责任制，员工积极参加群众性质量管理活动，共同把关，才能搞好质量。
质量是企业的生命，质量是企业发展的根本保证。在建筑市场竞争激烈的今天，如何提高施工质量管理水平是每一位企业管理者必须思考的问题。全面质量管理的核心内容就是“三全管理”。
全员质量管理，它是指全体员工参加全面质量管理，任何一个人的工作质量会不同程度地、直接或间接地影响公路质量。因此，必须把全体人员的积极性和创造性充分调动起来，抓好全员质量管理教育，实行质量目标责任制，员工积极参加群众性质量管理活动，共同把关，才能搞好质量。
全过程质量管理是指根据工程质量的形成规律，从源头抓起，全过程推进。GB/T19000强调质量管理的过程方法管理原则。按照施工程序，从质量目标计划、施工准备、施工过程控制、竣工验收到交工，要把质量贯穿全过程，每个工序、每个环节、每个阶段都要进行预防和把关。其中每个环节又由逐多相互关联的活动构成相应的具体过程。因此必须掌握识别过程和应用过程方法进行全过程质量控制。全过程质量控制包括事前控制、事中控制、和事后控制。三大环节构成有机系统过程，实质就是PDCA循环的具体化。
全方位质量管理，是指建设工程各参与主体的工程质量与工作质量的全面控制。工作质量是工程质量的保证，工作质量直接影响工程质量的形成。质量控制涉及到项目所有管理部门直至施工班组，任何一方任何环节的怠慢疏忽或质量责任不到位都会造成对工程质量的影响。因此，施工项目质量的管理是全方位的管理。
P（Plan）——计划。包括方针和目标的确定以及活动计划的制定；
D（DO）——执行。执行就是具体运作，实现计划中的内容；
C（Check）——检查。就是要总结执行计划的结果，分清哪些对了，哪些错了，明确效果，找出问题；
A（Action）——行动（或处理）。对总结检查的结果进行处理，成功的经验加以肯定，并予以标准化，或制定作业指导书，便于以后工作时遵循；对于失败的教训也要总结，以免重现。
