个人住宅，装修时发现小卧室天花板有裂缝，敲打之后，掉落了一地沙子，薄薄的水泥层后面全是松散的砂石，现在开放商和施工方前来协商，本人外行，只看着觉得挺严重的，还请各位帮忙指点几个问题。 一、这个算不算重大结构问题，能通过验收的吗？ 二、这种情况怎么索赔？ 三、施工方表示要整块楼板打掉，然后重新灌浆，方案可行吗？影响整体吗？ 感谢感谢
个人住宅，装修时发现小卧室天花板有裂缝，敲打之后，掉落了一地沙子，薄薄的水泥层后面全是松散的砂石，现在开放商和施工方前来协商，本人外行，只看着觉得挺严重的，还请各位帮忙指点几个问题。
一、这个算不算重大结构问题，能通过验收的吗？
二、这种情况怎么索赔？
三、施工方表示要整块楼板打掉，然后重新灌浆，方案可行吗？影响整体吗？
感谢感谢
