安装空调时如何防止被“暗涮”
随着气温飙升,各个家电卖场的空调销售也日渐走强,与空调安装质量相关的投诉数量也呈现上升态势。不过,由于今年5月1日我国正式实行了《房间空调器安装质量检验规范》,消费者在监督厂商人员的安装工作时终于有章可循了,我们不能不对此有所了解。 空调安装质量令人担忧 要保证空调的使用效果,业界历来就有“三分质量、七分安装”的说法,因为空调在家电产品中比较特殊,消费者买的空调,不是仅有室内机、室外机以及连接管线在内的半成品,更重要的是包括了安装与调试的全套服务。据中国消费者协会统计表明,消费者对空调质量的投诉每年呈20%的增长,其中70%以上是对于安装质量的投诉,可以说,很多本来质量不错的空调产品被低劣的安装质量给“牵连”了。 而针对空调安装的投诉内容,主要涉及:安装空调时,厂商附送的连接铜管等赠件随意性太大,收费没有统一标准;空调室外机支架由各安装单位自行采购,并且固定不到位,很多质量低劣的支架埋下了“豆腐渣”工程的隐患;空调安装完成后,运转时又产生噪音、漏水、松动、漏电、着火等问题。 问题背后的利益链条 <