加强物业管理提高服务效能要坚持以十七大精神、邓小平理论、“三个代表”和科学发展观的重要思想为指导，坚持“以人为本”的管理思想，积极探索物业管理的新途径，构建符合时代需要、符合现代企业制度需要、符合企业